Rezervasyon Şartları

Hotel Villas kiralama şartları kiralamak istediğiniz Villa veya Dairenin kiralayacağınız tarihlerinizi belirtip, Sizden gerekli ulaşım ve fatura bilgileri alınarak ön Kiralama işleminiz yapılmış olur, Ön Kiralama yapıldığı Tarihten itibaren en geç 1 iş günü içersinde toplam ödenecek ücretin % 35’i kapora olarak Banka havalesi ile yada sitemiz üzerinden kredi kartı ile ödeme yapılır, geriye kalan ücret villa tesliminde sözleşme yapıldıktan ve villa kontrolleri yapılıp, villa tesliminde peşin olarak alınır. Kapora teslim alındığında en geç 3 saat içerisinde tarafınıza yazılı olarak (faks, e-mail) Villa Veya Daire Kiralama Onayı Gönderilmektedir, Kiralama onayı içersinde toplam ücret, alınan kapora ve hangi tarihlerde villanın adınıza kira edildiği belirtilmektedir. tarafınıza gönderilen fax veya e mail lerde kapora yatırılma saati ve günü yazmaktadır belirtilen gün ve saatte kapora yatırılmaz ise villa veya daire kiralaması iptal edilir kiralama talebinde bulunan kişinin Faxına veya E-mail adresine yazılı olarak bildirilir.

VİLLA TESLİMATLARI

Villa tesliminde Kira şözleşmesi yapılır teslim olunan demirbaşların sayımı yapılır (Villalar Eşyalı olarak kiraya verilir) Kiralık ilanlarımızda belirtilen miktarda depozit alınır ve şözleşme yapılır alınan depozit ve şözleşme çıkış tarihinde villadaki demirbaş teslimi kiracı tarafından yapıldıktan sonra geriye ödeme yapılır ve iade edilir. Villanın Bizim Tarafımızdan Teslim saati : 15:00 (Öğleden sonra) olup, Villanın Sizin Tarafınızdan Teslim saati: 11:00 (sabah) dır. Bu aradaki süre içersinde temizlik yapılmaktadır, Haftalık kiralama 7 gece olarak geçer giriş ve çıkış saatleri yukarıda belirtildiği gibi çıkış saati villalar için saat 11 giriş saati ise 15 00 dır. Villa teslim edilme ve teslim alınma yetkili kişi tarafından yapılmaktadır.

HAVUZ VE BAHÇE BAKIMLARI

Her sabah erken saatlerde görevliler tarafından yapılmakta olup, Kiralama süresince, villada herhangi bir teknik sorun yaşanırsa tarafımızdan giderilecektir.

TEMİZLİK

Villalarımız’ da temizlik villa girişinden önce yapılır, Kiracı villaya giriş yaptığı tarihten itibaren villa içersinde temizlik yapılmasını isterse ekstra temizlik ücreti Villa için 200TL olup, İlanlarımızda Belirtilen günlük olarak kiralamalar hesaplanır belirtilen ücretler dışında herhangi bir ekstra hiçbir ücret alınmaz

Fiyatlarımıza Gaz elektrik, havuz ve bahçe bakımı, su dahildir. Evcil Hayvan,  villalarımızda (aksi bildirilmediği sürece) kabul edilmemektedir.

VİLLA, DAİRE VE APART

Her Villa ve Daire açıklamalarında maksimum kişi sayısı belirtilmiştir , Kiralama süresince belirtilen ve makbuz/belgede onaylanan konuk sayısını geçmemelidir, evde kalacak kişi sayısına çocuklar ve bebekler dahildir. Eğer evde kalabilecek maksimum insan sayısı geçilmişse fazla sayıdaki insanın evden ayrılmasını istenecek veya belli oranda ekstra ücret talep edilecektir.

Villa veya Daire Kiralama aşamasında müşterinin beyanı doğrultusunda işlemler yapılmaktadır. Müşteri vermiş olduğu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Müşterinin vermiş olduğu eksik yada yanlış bilgilerden villa veya Daireyi kiralayan kişi sorumludur kaynaklanan sorunlardan firmamız sorumlu değildir.

KDV

Gayrimenkul gelirleri yıl sonunda beyan edilmekte olup işletme olmadıkları için fatura kesilememektedir, Bu fiyatlara nedenle KDV dahil degildir Hotel Villas tüm islemler için aracılık komisyon faturası kesmektedir.

REZERVASYON, ÖDEME, İPTAL ŞARTLARI VE İADE KOŞULLARI

Hesabımıza yatırılan, villa/apart bedelinin ön ödeme miktarı (EFT ile, veya Havale ile, veya Kredi Kartı ile “tek çekim veya taksitli”, veya Peşin Olarak, veya Mail Order ile)

ödeme yaptığınız andan itibaren, villaya/aparta giriş tarihinize 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde, ön ödeme ücretinizin tamamı yanacaktır, çünkü bu ödemenin

tamamı villa/apart sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır. Geriye kalan miktarı, villaya/aparta girişte peşin olarak tarafımıza ödemeniz gerekmektedir.

1. MÜŞTERİ, seyahat başlamadan önce seyahatini iptal edebilir. İptal bildirisinin Hepsi Villa’ya (Hotel Villas) yazılı olarak yapması gerekmektedir.

2. İptal durumunda Hepsi Villa, seyahatle ilgili olarak aldığı önlemlerin ve masraflarının karşılanması için bir tazminat talep edebilir. Tazminat bedelleri yapılan seyahat

anlaşmasında belirtilen hizmetlerin toplam bedelinin belirli yüzdeleri olarak aşağıdaki şekilde tespit edilmiştir. Buna göre MÜŞTERİ tarafından yapılacak iptal;

rezervasyon için gönderilen kaporanın iadesi yoktur.

a. Seyahat başlangıcından önceki 30. güne kadar olursa, MÜŞTERİ toplam seyahat bedelinin %35’ini.

b. Seyahat başlangıcından önceki 29. ve 23. günler içinde olursa, MÜŞTERİ toplam seyahat bedelinin %50’sini.

c. Seyahat başlangıcından önceki 22. ve 16. günler içinde olursa, MÜŞTERİ toplam seyahat bedelinin %75’ini.

d. Seyahat başlangıcından önceki 15. gün ile seyahat başlangıcı olan gün arasında olursa, veya MÜŞTERİ hiç gelmezse, MÜŞTERİ seyahat bedelinin %100’ünü, ödemek

durumundadır.

Müşterinin kendi isteği doğrultusunda, villa/apart bedelinin tamamını Hepsi Villa Hotel Villas Atlantik LTD Şti’e ödemesi durumunda (EFT ile, veya Havale ile, veya Peşin Olarak) ödeme yaptığı andan itibaren, villaya/aparta 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ödenmiş olan bedelin % 35 (Yüzde Otuzbeş) ’ı yanacaktır. Geri kalan %65 (Yüzde Atmışbeş) ’i bildireceğiniz bir hesap numarasına iade edilir, gönderim masrafları da bu paranın içerisinden kesilir. Çünkü bu ödemenin % 40 (Yüzde Kırk) ’ı villa/apart sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır.

Eğer villaya/aparta giriş tarihinize Seyahat başlangıcından önceki 29. ve 23. günler içinde olursa, toplam seyahat bedelinin %50’si yanacaktır, Seyahat başlangıcından önceki 22. ve 16. günler içinde olursa,

toplam seyahat bedelinin %75’i yanacaktır ve kalan bakiye bildireceğiniz bir hesap numarasına iade edilir, gönderim masrafları da bu paranın içerisinden kesilir. Çünkü

konaklama tarihine çok az bir süre kalmıştır, bu nedenle başka bir müşteriye kiralanma ihtimali çok düşüktür. Eğer rezervasyon iptali, eve

giriş tarihinden 15 gün veya daha az gün önce gerçekleşir veya villaya/aparta giriş yapılmaz ise ve villada/apartta hiç konaklama olmaz ise ödenmiş olan tutarın hiç bir kısmı

müşteriye geri ödenmez.

Müşterinin kendi isteği doğrultusunda, villa/apart bedelinin tamamını Hotel Villas’e, Kredi Kartı ile tek çekim veya taksitli ödemesi durumunda, ödeme yaptığı

andan itibaren villaya/aparta 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde, ödenmiş olan bedelin % 35 (Yüzde Otuzbeş) ’i yanacaktır. Geri kalan % 65 (Yüzde Atmışbeş) ’i ödeme

işlemini gerçekleştirmiş olduğunuz Kredi Kartınıza iade işlemi ile iade edilecektir. Çünkü bu ödemenin % 35 (Yüzde Otuzbeş) ’i villa/apart sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır.

Eğer villaya/aparta giriş tarihinize Seyahat başlangıcından önceki 29. ve 23. günler içinde olursa, toplam seyahat bedelinin %50’si yanacaktır, Seyahat başlangıcından

önceki 22. ve 16. günler içinde olursa, toplam seyahat bedelinin %75’i yanacaktır ve kalan bakiye Kredi Kartınıza iade işlemi ile iade edilecektir.Çünkü konaklama tarihine

çok az bir süre kalmıştır, bu nedenle başka bir müşteriye kiralanma ihtimali çok düşüktür. Eğer rezervasyon iptali eve giriş tarihinden 15 gün veya daha az gün önce gerçekleşir

veya villaya/aparta giriş yapılmaz ise ve villada/apartta hiç konaklama olmaz ise, ödenmiş olan tutarın hiç bir kısmı müşteriye geri ödenmez. Kredi Kartı ile yapılan ödemelerin

iade işlemlerinden dolayı ortaya çıkan veya çıkacak olan, Hotel Villas’ne, Türkiye Cumhuriyeti Devleti veya banka veya bankalar tarafından yüklenecek

olan maddi zarar, komisyon ücreti vs. gibi yükler müşteriye iade edilecek paranın içerisinden kesilir.

Herhangi bir nedenle, villa/apart rezervasyonunun Hotel Villas tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir.

Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir villa/apart varsa müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması ve “mücbir sebepler” maddesine girmeyen

durumlarda, alınan para müşteriye iade edilecektir.

Ayrıca, bazı villalarımıza/apartlarımıza özel ( villa/apart detay sayfasında belirtilmiştir), ödenmiş olan kaporanın tamamı ve bu villalarımıza/apartlarımıza özel (villa/apart

detay sayfasında belirtilen; rezervasyon tarihine 30/60 gün kala villa kiralama bedelinin tamamının ödenmesi gereken villalar/apartlar için) toplam villa/apart kiralama

bedelinin tamamı, müşteriden tahsil edilir. Rezervasyonu iptal etse dahi, hiç bir ücret iade edilmez.

Herhangi bir nedenle, villa/apart rezervasyonunun Hotel Villas tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir.

Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir villa/apart varsa müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması ve “mücbir sebepler” maddesine girmeyen

durumlarda, alınan para müşteriye iade edilecektir. Müşterinin, kalan ödemeyi zamanında yapmaması halinde, Hotel Villas, söz konusu rezervasyonu iptal etme, daha önce ödenmiş olan ücreti geri ödeme yapmama ve bu villaya/aparta başka bir rezervasyon alma hakkını saklı tutar. Rezervasyon iptalleri, yazılı olarak (elektronik posta ile veya iadeli taahhütlü mektup ile) yapılabilir. Telefon yolu ile konuşarak yapılan rezervasyon iptallerinin geçerliliği kesinlikle yoktur. Rezervasyon iptalleri, Hotel Villas’nin eline, yazı, ulaştığı andan itibaren geçerlidir.

MÜŞTERİ SORUMLULUKLARI
Müşteriler villayı/apartı, havuzu, bahçe mobilyalarını, villada/apartta kendilerine çalışır ve sağlam durumda teslim edilen tüm elektrikli ve elektronik eşyalar ile diğer mobilyaları temiz kullanmakla yükümlüdür. Müşteriler kendilerine temiz teslim edilen tüm mutfak eşyalarını aynı şekilde temiz bırakmak zorundadır. Villa/Apart çıkış günü tüm çöpler atılmış ve bulaşıklar yıkanmış şekilde villa/apart teslim edilmelidir. Aksi durumlarda ve villanın/apartın makul ölçülerin üzerinde kirli bırakıldığı durumlarda Hotel Villas bir temizlik ücreti tutarı hasar depozitosundan tahsil edecektir.

Villada/Apartta oluşan herhangi bir hasar durumunda, müşteriler Hotel Villas’ni haberdar etmekle yükümlüdür. Müşterilerin konakladıkları süre içinde villaya/aparta verecekleri her türlü hasar ve kaybettikleri her türlü eşyanın bedeli eğer hasar depozitosu alınmışsa bu depozitodan düşülecek, hasar depozitosu alınmamışsa müşteriden nakit olarak ödemesi talep edilecektir.

Ayrıca müşteri ve beraberindekiler toplumsal ve ahlaki kurallara uymaya, çevreyi rahatsız edecek şekilde gürültü yapmamaya, yüksek sesle müzik dinlememeye, ülkemiz kanunlarınca yasaklanan ve suç teşkil eden davranışlarda bulunmamaya özen göstermelidirler. Bu gibi nedenlerle müşteri ve beraberindekiler hakkında Hotel Villas’ye bir şikayet ulaşması durumunda Hotel Villas müşteriden rezervasyon süresi dolmadan villayı/apartı boşaltmasını isteme hakkına sahiptir.

Web sayfasında belirtilen ve muhafazakar (havuzu dışarıdan görünmeyen villalar) olarak tanımlanan villalarda konaklama yapacak olan müşterilerimizin, yüzde yüz, görünmemezlik garantisini Hotel Villas vermez. Görünmemezlik konusunda, müşterileriler kendi mahremiyetlerini kendileri sağlamak durumundadır. Bu gibi problemlerde, Hotel Villas, sorumluluk kabul etmez. Hotel Villas, bu gibi problemlerden kesinlikle sorumlu tutulamaz.

Kiracı (Müşteri), Villa/Apart girişinde Hotel Villas’nin düzenlemiş olduğu “VİLLA/APART KİRA SÖZLEŞMESİ” ni okuyup, anlayıp, imzalamak zorundadır, aksi takdirde; Hotel Villas’ye daha  önce ödemiş olduğu tüm paralar müşteriye iade edilmeyecektir ve villa/apart konaklaması yaptırılmayacaktır (kira tek taraflı olarak, Hotel Villas tarafından fesh edilecektir). “VİLLA/APART KİRA SÖZLEŞMESİ” ni Hotel Villas yetkilisinden isteyip inceleyebilirsiniz.

Mücbir Sebepler
Mücbir sebepler kapsamına giren durumlarda Hotel Villas hiçbir yasal sorumluluk altına girmeden bu sözleşmeyi tek taraflı olarak fesh edebilir. Bölgedeki ya da ülkedeki savaş, savaş tehdidi, ayaklanma, grevler, doğal afetler, yangınlar, terörist faaliyetler, salgın hastalıklar, ulaşımda meydana gelebilecek teknik sorunlar, Hotel Villas’nin engellemesi mümkün olmayan, belediyelerce ya da kamu kurumlarınca yapılan üstyapı ve altyapı çalışmaları, devlet yetkililerinin bölgedeki yasaklamaları ve öngörülmesi mümkün olmayan ve kontrolümüz dışında gelişen tüm olaylar mücbir sebep kapsamında değerlendirilecektir.

Şikayetler
Müşteriler villada/apartta kaldıkları süre içerisindeki şikayetlerini hemen Hotel Villas’e bildireceklerdir. Şikayet konusu durum,Hotel Villas görevlilerince incelenecek ve gereken tedbirler derhal alınacaktır. Konaklama süresinde bildirilmeyen, konaklama bittikten ve villadan/aparttan ayrıldıktan sonra yapılacak şikayetlerden Hotel Villas kesinlikle sorumlu tutulamayacaktır.

Güvenlik ve Gizlilik politikası
Hotel Villas, işbu Gizlilik Politikası ve Kullanım Sözleşmesi’nde tanımlı olan haller haricinde kişisel bilgileri herhangi bir şirket veya üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Hotel Villas hiç bir zaman ziyaretçilerin, kayıtlı kullanıcıların ve ortakların kişisel bilgilerini üçüncü şahıslara satmamaktadır. Kişisel bilgiler; adı soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi ifade etmektedir. Hotel Villas, kişisel bilgileri kendi bünyesinde kullanıcı profili belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanabilecek ve sadece bu çalışmaların yapılması amacıyla üçüncü kişiler ile paylaşabilecektir. Hotel Villas, kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Hotel Villas ’nin gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, www.hepsivilla.com sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Hotel Villas’ın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

DİĞER ÖNEMLİ BİLGİLER
Villaya/Aparta giden yolların bozuk olması, yokuş yukarı olması, stabilize olması, ıslak zemin olması vs. gibi, Hotel Villas  önüne geçemediği durumlarda Hotel Villas  kesinlikle sorumlu tutulamaz.
Villaya/Aparta ulaşım esnasında oluşabilecek kaza vs. kısacası her türlü olumsuzluktan Hotel Villas  kesinlikle sorumlu tutulamaz.
Bazı villaların inşaasında kullanılan, farklı malzemeler (sedir ağacı, çam ağacı, bazı plastik ürünler, bahçede veya villanın içinde bulunan her türlü bitki vs.) müşteriyi sağlıksal yönden veya psikolojik yönden rahatsız etmesi durumunda, bu olaydan Hotel Villas  kesinlikle sorumlu tutulamaz.
Tüm Villa ve Apartlarımızda konaklayacak olan müşterilere özel araç lazım olacaktır. Müşterinin villaya/aparta ulaşımı kendi sorumluluğundadır. Hotel Villas , müşteriyi hiçbir zaman, hiç bir şekilde kiraladığı villaya/aparta, Hotel Villas  Firmasının otomobili içerisinde taşımaz. Müşteri, üçüncü kişilerden taksi, transfer aracı veya kiralık araç temin edebilir. Hotel Villas , üçüncü şahıslardan kiralanacak veya kiralanmış olan veya transfer veya taksi hizmetine karışmaz. Müşterinin kendi sorumluluğundadır.
Villa veya apart kiralamış olan müşteri, kiralamış olduğu villanın veya apartın coğrafi konumundan dolayı hoşnutsuz kalması durumundan Hotel Villas  sorumlu tutulamaz. Hotel Villas , villanın/apartın konumunu Google Harita üzerinden, yaklaşık olarak işaretlemiştir
Villaya/Aparta ulaşım esnasında, özel veya kiralamış olduğunuz aracın zarar görmesinden Hotel Villas  sorumlu tutulamaz.
Villayı/Apartı kiralamış olan müşterinin aracının (motor, otomobil vs.) altının yere yakın olması, aracın motor gücünün zayıf olması, müşterinin; otomobil, motor vs. kullanmadaki acemiliği ve buna bağlı olarak villaya/aparta ulaşamaması sebebiyle ortaya çıkabilecek her türlü olumsuzluk müşterinin kendi sorumluluğundadır. Bu gibi veya buna benzer sorunlardan Hotel Villas  kesinlikle sorumlu tutulamaz.
Villa Detay sayfasında belirtilen “uzaklık tablosu” yaklaşık olarak yazılmıştır. Mesafeler tam net olarak belirtilmemiştir. Ufak tefek yanılmalar olabilir. Villayı/Apartı kiralayan müşteri bunu göz önüne almayı kabul eder.
Villa Detay sayfasında “mesafe cetveli”nde belirtilen mesafeler, en yakın restaurant, en yakın plaj, en yakın yerleşim yeri, en yakın plaj, en yakın toplu taşımanın geçtiği yol ve en yakın havaalanı göz önünde bulundurularak yazılmıştır. Belirtilen restaurant veya market kapanmış ise Hotel Villas  sorumluluk kabul etmez.

İHTİLAFLAR

Bu sözleşmenin kapsamına giren konularla ilgili ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlıklarda Fethiye İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

VİLLALARIMIZDAN/APARTLARIMIZDAN HERHANGİ BİRİNE REZERVASYON YAPTIRAN MÜŞTERİLER YUKARIDAKİ ŞARTLARIN TAMAMINI KABUL ETMİŞ SAYILIRLAR. BU ŞARTLARIN HERHANGİ BİRİNE AYKIRI DAVRANIŞ “Hotel Villas” ya REZERVASYONLARI TEK TARAFLI İPTAL ETME VE GERİ ÖDEME YAPMAMA HAKKI VERİR.